StyleHaus – Fashion Online-Shop
Shopware 6 Online-Shop für ein Fashion-Label mit über 2.000 Artikeln.
Die Herausforderung
StyleHaus verkaufte bisher nur über Drittanbieter und Marktplätze, was zu geringen Margen und fehlender Kundenbindung führte. Mit 15.000 Newsletter-Abonnenten war ein eigener, markentreuer Online-Shop überfällig, der gleichzeitig für hohe Besucherzahlen bei Kollektions-Launches skalierbar sein musste.
Unsere Lösung
Shopware-6-basierter Online-Shop mit individuellem Storefront-Theme (Twig/JavaScript), 360-Grad-Produktansichten, intelligentem Size-Guide, ERP-Integration via maßgeschneiderter PHP-Plugins, Echtzeit-Bestandssynchronisation und einem Warteschlangen-System für bis zu 10.000 gleichzeitige Besucher.
Die Herausforderung
StyleHaus, ein aufstrebendes Fashion-Label aus Berlin, verkaufte seine Kollektionen bisher ausschließlich über Einzelhandelspartner und Modemarktplätze wie Zalando. Die Margen waren gering, die Abhängigkeit von Drittanbietern groß, und eine direkte Kundenbeziehung existierte praktisch nicht. Das Unternehmen verlor zudem wertvolle Kundendaten und hatte keinen Einfluss auf das Markenerlebnis beim Einkauf. Mit einem wachsenden Kundenstamm von über 15.000 Newsletter-Abonnenten war klar: Ein eigener Online-Shop war überfällig. Die Herausforderung bestand darin, einen Shop zu schaffen, der die hochwertige Markenästhetik von StyleHaus widerspiegelt, gleichzeitig aber technisch skalierbar und für hohe Besucherzahlen während Kollektions-Launches gerüstet ist.
Unsere Lösung
Wir entschieden uns für Shopware 6 als Shopsystem, da es die perfekte Balance zwischen Flexibilität, Performance und Skalierbarkeit bietet. Das Frontend wurde als vollständig individuelles Storefront-Theme mit Twig-Templates und einem modernen JavaScript-Stack umgesetzt. Besonderer Fokus lag auf der visuellen Produktpräsentation: Großformatige Lookbook-Galerien, 360-Grad-Produktansichten und ein intelligenter Size-Guide mit Passform-Empfehlungen wurden implementiert.
Auf der Backend-Seite entwickelten wir eine maßgeschneiderte PHP-Plugin-Architektur für die Integration mit dem bestehenden ERP-System von StyleHaus. Echtzeit-Bestandssynchronisation, automatisierte Retourenabwicklung und eine nahtlose Anbindung an DHL und DPD als Versanddienstleister wurden realisiert. Ein ausgefeiltes Loyalty-Programm mit personalisierten Rabatten und Early-Access-Funktionen für VIP-Kunden rundet das Einkaufserlebnis ab. Für die Kollektions-Launches integrierten wir ein Warteschlangen-System, das bis zu 10.000 gleichzeitige Besucher zuverlässig verarbeiten kann.
Die Ergebnisse
Der Launch des StyleHaus Online-Shops war ein voller Erfolg: Bereits im ersten Monat wurden über 1.200 Bestellungen generiert, was einem Umsatz von 185.000 Euro entsprach. Die Conversion-Rate liegt stabil bei 3,8% – deutlich über dem Branchendurchschnitt von 2,1% im Fashion-E-Commerce. Die durchschnittliche Warenkorbgröße beträgt 154 Euro, und die Retourenquote konnte dank des intelligenten Size-Guides auf 18% gesenkt werden – fast die Hälfte des Branchendurchschnitts von 32%. Der erste Kollektions-Launch über den eigenen Shop verzeichnete 8.500 gleichzeitige Besucher ohne Performanceeinbußen. Innerhalb von sechs Monaten konnte StyleHaus seine Direktverkaufsmarge um 35% steigern und 4.200 neue Stammkunden gewinnen.
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Ergebnisse
1.200+ Bestellungen im ersten Monat (185.000 EUR Umsatz), Conversion-Rate 3,8% (Branche: 2,1%), Retourenquote auf 18% gesenkt (Branche: 32%), Warenkorbgröße 154 EUR, 4.200 neue Stammkunden in 6 Monaten, Direktverkaufsmarge +35%.